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Creamos esta app para gente como nosotros: lectores, no expertos en tecnología. Si algo no funciona como esperabas, estamos aquí.

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Desde la aplicación Ajustes → Soporte

Tiempo de respuesta

1-2 días laborables*. Sin chatbot, sin respuestas automáticas: solo nosotros.

Consejo útil

Indícanos el tipo y modelo de tu teléfono para un diagnóstico más rápido.

(Y si tardamos más, probablemente estemos inmersos en un buen libro. Lo entiendes.)

*Asegúrate de que tu bandeja de entrada no esté llena, de lo contrario no podremos responder.

Preguntas frecuentes

Sí, Book Nova está disponible de forma gratuita con algunas limitaciones.

Versión gratuita

  • Hasta 4 libros añadidos por día
  • Máximo 150 libros AÑADIDOS en total
  • Hasta 3 préstamos simultáneos
  • Calendario de lectura
  • Acceso a insignias básicas

Versión premium

  • Añade libros sin límite cada día
  • Libros terminados ilimitados
  • Préstamos ilimitados (prestar y recibir)
  • Estadísticas básicas de lectura (por mes/año)
  • Estadísticas detalladas avanzadas
  • Acceso a todas las insignias y medallas premium

¡Todas las funciones principales siguen siendo gratuitas!

¡Sí! Book Nova incluye un sistema completo de gestión de préstamos:

  • Registra a quién le prestas tus libros
  • Añade los libros que tomas prestados
  • Recibe notificaciones de recordatorio
  • Controla las fechas previstas de devolución

Versión gratuita: hasta 3 operaciones de préstamo activas. Versión Premium: préstamos ilimitados.

Desbloquea más de 100 insignias distintas:

  • Insignias de lectura (1, 5, 10… hasta 1.000 libros)
  • Insignias de objetivos (altura de la pila: hormiga, gato, jirafa…)
  • Insignias de géneros (ficción, biografía, ciencia ficción…)
  • Insignias especiales (lector nocturno, madrugador, maratonista de lectura…)
  • Desafíos legendarios (Solar, Galaxy, Universe)

¡Comparte tus insignias en redes sociales!

Sí, Book Nova está disponible en 3 idiomas:

  • Francés 🇫🇷
  • Inglés 🇬🇧
  • Español 🇪🇸

También puedes indicar el idioma de cada libro para un mejor seguimiento.

Book Nova calcula la altura acumulada de todos los libros que has leído y la compara con referencias familiares:

📏 Ejemplos:

  • 0,5 cm → la altura de una hormiga 🐜
  • 20 cm → un gato sentado 🐈
  • Tu altura → ¡tan alto como tú! 👤
  • 3 m → una jirafa 🦒

Cada hito desbloquea una insignia única: ¡cuanto más lees, más crece tu pila!

¡Sí, desde la versión 1.11.4!

Puedes exportar e importar todos tus datos.

Lo que se exporta:

  • Todos tus libros
  • Tus insignias
  • Tus préstamos
  • Tus libros prestados

Exportar

  1. Ve a Configuración
  2. Toca "Exportar mis datos"
  3. Se creará un archivo JSON

Importar

  1. Ve a Configuración
  2. Toca "Importar mis datos"
  3. Selecciona tu archivo

Modos de importación:

  • Reemplazar : borra los datos existentes
  • Fusionar : añade sin duplicados

Copia de seguridad automática

La aplicación realiza una copia de seguridad automática semanal en tu dispositivo.

Solo necesitas conexión a Internet para:

  • Escanear códigos de barras ISBN (búsqueda automática)
  • Buscar un libro manualmente mediante ISBNdb
  • Realizar compras Premium

Para todo lo demás (biblioteca, estadísticas, insignias, préstamos), Book Nova funciona sin conexión. Consejo: añade un libro manualmente sin conexión si conoces sus datos (título, número de páginas, etc.).

Puedes cancelar tu período de prueba directamente desde tu tienda.

En Android

  1. Abre la aplicación Google Play Store
  2. Toca tu foto de perfil en la parte superior derecha
  3. Selecciona Pagos y suscripciones > Suscripciones
  4. Encuentra BookNova en la lista
  5. Toca Cancelar suscripción
  6. Sigue las instrucciones para confirmar

En iOS (iPhone/iPad)

  1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo
  2. Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla
  3. Selecciona Suscripciones
  4. Encuentra BookNova en la lista
  5. Toca Cancelar suscripción o Cancelar prueba gratuita
  6. Confirma la cancelación

Nota: Conservarás el acceso a las funciones premium hasta el final de tu período de prueba.

Importante: La cancelación debe realizarse al menos 24 horas antes del final del período de prueba para evitar cargos.

Para cancelar tu suscripción Premium activa, sigue los mismos pasos que para cancelar el período de prueba:

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Bueno saber: Conservarás el acceso a las funciones premium hasta el final del período de facturación actual. No se realizará ningún reembolso por el período ya pagado.

La página Descubrir te ofrece recomendaciones de libros personalizadas basadas en tus lecturas y preferencias.

Versión gratuita

  • 20 recomendaciones por género
  • Sugerencias basadas en tus géneros favoritos y sus etiquetas asociadas

Versión premium

  • 100 recomendaciones por género

Conexión: Esta función requiere una conexión a internet.

Una estimación

Book Nova calcula el grosor de cada libro a partir de su número de páginas:

  • Novelas y libros estándar : 0.05 mm por página
  • Manga : 0.08 mm por página
  • Cómics y novelas gráficas : 0.08 mm por página

Estos valores han sido calibrados con mediciones reales para ser lo más precisos posible.

¿Por qué mi medida puede ser diferente?

¡Cada libro es único! El grosor real depende de:

  • La calidad del papel (biblia, offset, estucado...)
  • El tipo de cubierta (blanda o dura)
  • La encuadernación (encolada, cosida...)
  • La editorial y la edición

¿Quieres una precisión perfecta?

Puedes medir y corregir el grosor de cualquier libro:

  1. Abre el libro en tu biblioteca
  2. Toca "Editar"
  3. Ajusta el grosor manualmente

¡Tu pila reflejará entonces tus medidas exactas! 📚

Tus datos te pertenecen

Book Nova no requiere cuenta — todos tus datos personales (libros, preferencias, insignias) se almacenan únicamente en tu teléfono.

Para eliminar tus datos

Desinstala la aplicación. ¡Eso es todo! La desinstalación de Book Nova elimina automática y permanentemente todos tus datos:

  • Tus libros
  • Tus insignias
  • Préstamos
  • Preferencias
  • Copias de seguridad locales

Datos compartidos (estadísticas anónimas)

Si has activado "Contribuir a las estadísticas" en los ajustes, solo se comparten datos anónimos:

  • Títulos y autores de libros (para la página Descubrir)
  • Puntuaciones medias agregadas
  • Completamente anónimos
  • No vinculados a tu identidad
  • Para recomendaciones

Para dejar de compartir: Desactiva "Contribuir a las estadísticas" en Configuración > Datos y privacidad.

Para eliminar tus estadísticas compartidas: Contáctanos en book-nova@outlook.fr con tu ID de soporte (disponible en Configuración → Soporte).

Antes de desinstalar

Considera exportar tus datos si deseas conservarlos:

  • Guarda el archivo JSON para una futura reimportación.

Una última cosa

Crear esta app es un placer. Pero la verdadera alegría es saber que ayuda a la gente a leer más, descubrir libros y celebrar su progreso.

Si tienes 30 segundos, déjanos una reseña en la App Store o Play Store. Nos ayuda mucho a dar a conocer la app, y nos alegra el corazón leer vuestros comentarios.

Gracias por estar aquí 📚

— Ana + Florent = el equipo Book Nova